Heute sind bereits 7 Pakete bei uns eingegangen indem wir Gebühren für die Zustellung übernehmen sollte. Falls Kunden solche Pakete erhalten, müssen unsere Kunden das uns vorher melden. Damit wir vorher eine Rechnung erstellen und somit den Betrag per Vorkasse erhalten. Wir können nicht in Vorkasse treten und die Pakete annehmen.

Daher sollten Kunden mit Internetshops das bitte vorher mit den ihren eigenen Kunden klären wer die Gebühren für die Rücksendung übernimmt. Der Postbote oder die Kuriere bringen die Pakete zu uns und wollen dann von uns die Gebühren. Wir können aber nicht in Vorkasse treten. Daher ist es wichtig solche Situationen mit uns vorher abzuklären.